Aviso informativo: Este guia é produzido de forma independente e não representa nenhum órgão governamental. As informações têm caráter educativo. Para procedimentos oficiais, acesse os portais .gov.br indicados.
Guias por Serviço
INSS — Previdência Social
- Acesse o portal Meu INSS (gov.br/inss)
- Faça login com sua conta Gov.br
- Clique em "Agendamentos" no menu
- Selecione o serviço desejado
- Escolha data, hora e unidade
- Confirme e guarde o protocolo
FGTS — Consulta e Saque
- Baixe o aplicativo FGTS (CEF)
- Cadastre-se com CPF e senha
- Consulte seu saldo disponível
- Verifique modalidade de saque
- Solicite o saque pelo app
- Depósito em até 5 dias úteis
CNH — Habilitação
- Acesse o portal do Detran estadual
- Selecione "Primeira Habilitação"
- Preencha dados e pague taxa DAE
- Agende exame médico e psicológico
- Realize aulas teóricas (mín. 45h)
- Faça exames e aguarde emissão
Receita Federal — CPF e IR
- Acesse o portal e-CAC
- Use código de acesso ou biometria
- Para CPF: consulte e regularize
- Para IR: acesse Meu Imposto de Renda
- Transmita a declaração no prazo
- Acompanhe restituição pelo app
Documentos Necessários
| Serviço | Documentos Principais | Observação |
|---|---|---|
| INSS | CPF, RG, Carteira de Trabalho | Documentos originais obrigatórios |
| FGTS | CPF, conta bancária Caixa | App dispensa ida à agência |
| CNH (1ª via) | RG, CPF, comprovante de residência | Exame médico incluso |
| Receita Federal | CPF, informe de rendimentos | Prazo: março a maio (IR) |
🔒 Dicas de Segurança Digital
- Use apenas redes Wi-Fi confiáveis para acessar serviços públicos.
- Confira se o endereço começa com https:// e termina em .gov.br.
- Nunca compartilhe sua senha Gov.br com ninguém.
- Ative verificação em dois fatores sempre que disponível.
- Desconfie de mensagens que ofereçam facilitar processos mediante pagamento.
🏅 Conta Gov.br — Níveis de Confiabilidade
Bronze
Cadastro básico com CPF. Acesso a serviços simples de consulta.
Prata
Validação por banco credenciado. Mais serviços disponíveis.
Ouro
Biometria facial avançada. Acesso completo a todos os serviços.
Perguntas Frequentes
Posso resolver tudo online, sem ir presencialmente?▾
Muitos serviços são 100% digitais, como consultas de FGTS e extratos do INSS. Porém, a CNH ainda exige presença em etapas como exames médicos.
A conta Gov.br é gratuita?▾
Sim, o cadastro e uso da conta Gov.br são completamente gratuitos em todos os níveis (Bronze, Prata e Ouro).
Como elevar minha conta Gov.br para o nível Ouro?▾
Você pode usar certificado digital ICP-Brasil, reconhecimento facial avançado pelo app Gov.br ou validação junto a um banco credenciado.
Quanto tempo leva o processamento do FGTS?▾
A Caixa processa saques do FGTS em até 5 dias úteis após aprovação. O prazo pode variar conforme a modalidade e volume de solicitações.
O que é o DAE e onde pago?▾
O DAE é a taxa para serviços como a CNH. É gerado no portal do Detran e pago em bancos, lotéricas ou internet banking. Guarde o comprovante.